paradigm
de ce qui nous lie
RATP
Sécuriser les métiers
par la communication
Outil de communication
Design produit
Descriptif :
Ce projet vise à encourager et valoriser le témoignage des agents de terrain concernant les situations dites de "presqu'accident". Ces agents, soumis à un rythme de travail intense, sont souvent témoins d'incidents évités de justesse mais ne perçoivent pas toujours l'importance de les signaler. Pourtant, leurs retours sont cruciaux pour les services de prévention, permettant d'anticiper les risques et d'éviter des accidents futurs.
L’intervention de paradigm s’est concrétisée par la conception d’un dispositif innovant : un plug compact, intégré à l'équipement des agents. Cet outil leur permet de signaler rapidement et efficacement ces situations sans perturber leur travail, tout en limitant la perte d’information. Ce dispositif est conçu pour être simple, accessible et intégré dans leur quotidien, renforçant ainsi la collecte de données précieuses pour améliorer la sécurité.
Cette solution centrée sur l'utilisateur a été conçue en collaboration avec les parties prenantes pour répondre aux besoins pratiques tout en ayant un impact stratégique durable.
POC sur le terrain
enquête terrain


